Tout d'abord, tous nos prix sont revus à la baisse de 15% par rapport au tarif catalogue conseillé.
+ Nous remboursons désormais la différence dans le cadre de la garantie "Prix les plus bas du marché".
__Une vraie garantie anti-crise!
Mot clé - service client
mercredi, septembre 30 2009
Nouvelle garantie de prix chez Malinelle : Objectif d'offrir les prix les plus bas du marché!
Par Hana le mercredi, septembre 30 2009, 10:24 - Coulisses du site Malinelle.com
mercredi, mai 21 2008
Quelques nouvelles de l'avancement du site : 3000ème produit référencé aujourd'hui dans la base Malinelle !
Par Hana le mercredi, mai 21 2008, 23:23 - Coulisses du site Malinelle.com
Un rapid calcul nous donne environ 150.000 produits analysés auprès de nos fournisseurs et grossistes.
Ont surveçus à cette première sélection 3000 produits qui sont dans notre base de produit et qui sont décrits de manière détaillée et surtout indexés. Maintenant commence le travail sympatique de comparaison.
Un exemple : sur les tapis de coupe, parmi la dizaine de produits comparés 'en finale', une seule gamme passe l'examen approfondi , les tapis Grapho'cut, complétée par un tapis d'un autre fournisseur pour une seule taille manquante. Les tapis choisis ne coûtent que 0,08 euros de plus que les plus simples, alors qu'ils sont de bien meilleure qualité. Pour d'autres produits à qualité comparable, on privilégie le prix.
Pour certains produits, l'examen nécessite un test : les vernis, les vernis colle...le prix, la contenance, la qualité d'emballage mais surtout le test du 'jaunissement'...
mercredi, avril 9 2008
Les coulisses de la création du site d'e-commerce dédié aux loisirs créatifs
Par Hana le mercredi, avril 9 2008, 15:05 - Coulisses du site Malinelle.com
Nous avons défini une logique de service claire et nous défendons les convictions fortes pour construire un nouveau site dédié aux loisirs créatifs. Ce site aurait pour vocation de s'adresser aussi bien aux débutants qu'aux clients plus confirmés. Il a comme but de créer un environnement d'achat qui favorise l'apprentissage des techniques créatives à distance et évite les déceptions après l'achat et la réalisation des ouvrages.