Le Loisir Créatif

Malinelle
Nous testons des produits de www.malinelle.com, le site référent dédié aux loisirs créatifs. Nous partageons avec vous les résultats des tests et les tutoriaux et démonstrations des techniques créatives.

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Mot clé - la qualité de service

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jeudi, juillet 10 2008

Les images du stock de Malinelle : la logistique, le maillon essentiel de la vente à distance

stockageVoilà les images du stock ou sont entreposés nos produits, une zone de stockage très clean et parfaitement structurée pour tout entreposer dans de meilleurs conditions. C'est là où on fait ce qu'on nomme le 'picking' : on vient y rechercher les produits achetés sur le site. Pendant le picking, on peut gérer à la fois plusieures commandes (jusqu'à 16).
stock malinelle

Après commence l'emballage dans une zone dédiée à Malinelle. On y entrepose également nos emballages cadeaux. Les instructions précises sont données à chaque étape : contrôle du contenu avec les codes barre, qualité d'emballage et le choix de sa taille et sa forme la plus adaptée à la marchandise à poster... Notre partenaire Orium a obtenu la norme ISO qui garantie une bonne qualité de service = une qualité constante, un processus contrôlé...

Suivons le colis ...

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mercredi, avril 9 2008

Les coulisses de la création du site d'e-commerce dédié aux loisirs créatifs

Nous avons défini une logique de service claire et nous défendons les convictions fortes pour construire un nouveau site dédié aux loisirs créatifs. Ce site aurait pour vocation de s'adresser aussi bien aux débutants qu'aux clients plus confirmés. Il a comme but de créer un environnement d'achat qui favorise l'apprentissage des techniques créatives à distance et évite les déceptions après l'achat et la réalisation des ouvrages.

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